In-place OS Upgrade of Service Manager Data Warehouse Server
In this post, I will show the steps for in-place upgrade of Service Manager Data Warehouse management server (1801) OS from Microsoft Server 2012 R2 to 2016….
In-place OS Upgrade of Service Manager
In this post, I will show the steps for in-place upgrade of Service Manager management server (1801) OS from Microsoft Server 2012 R2 to 2016. The OS…
Service Manager Convert Incident To Service Request Console Task
Service Manager konsolda açılmış herhangi bir Incident kaydını Service Request’e dönüştürme özelliği bulunmaktadır. Bu özellik Incident‘a ait Affected User, Title ve Description parametrelerini kopyalayarak Service Request kaydına…
Service Manager Custom Portal Çözümü
Kısa bir önce kurumsal bir müşterimiz için geliştirdiğimiz basitleştirilmiş Service Manager çağrı açma web ara yüzünü WebPart olarak deploy ederken bir takım sorunlarla karşılaştık. Bunlardan ilki Incident…
Service Manager’da Task Icon Nasıl Oluşturulur?
Service Manager üzerinde bir Task oluşturduğumuzda yanında default bir icon çıkmadığını görürüz. Tüm diğer Task‘larda icon olması ve bizim yaptığımızda olmaması görsel olarak sorun oluşturmaktadır. Bu makalemizde…
Service Manager’da Reboot PC Task
Service Manager’da CI (Configuration Item) olarak herhangi bir Work Item’a eklenmiş bilgisayarı uzaktan reboot etme işlemini bir task olarak gerçekleştirebiliriz. Service Manager konsolda Library/Tasks/Create Task seçerek Task…
Service Manager Task ile Orchestrator Runbook Çalıştırmak
Service Manager, Task özelliği ile harici bir komutun çalıştırılmasına ve Work Item’lar üzerinde işlem yapılmasına olanak tanır. PowerShell komutları kolaylıkla çalıştırılabildiği gibi Orchestartor Runbook’lar da Service Manager’da…
SCSM Assigned To User Filter
SCSM 2012’de gelen yeni bir özellik sayesinde Work Item‘lar için Assigned T0 ve Activity Implementer alanına dinamik veya statik bir filtre koymak mümkün. Böylece tüm AD kullanıcılarının…
Bulk Delete SCSM 2012 Work Items
SCSM 2012’de test olarak açılmış çağrıların silinmesi için aşağıdaki PowerShell kodlarını kullanabilirsiniz. Bu kodların çalışabilmesi için SCSM Management Server üzerine SCSM PowerShell Cmdlets kütüphanesini kurmanız gerekmektedir. Incident…